Chính Sách Bảo Mật Của 7bit

Chào mừng bạn đến với 7bit — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách 7bit thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website 7bit.cam, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.

Tại 7bit, quyền riêng tư của người dùng không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đây là cam kết cốt lõi trong triết lý vận hành của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng bạn đang tin tưởng giao phó thông tin cá nhân nhạy cảm, và chúng tôi nhận trách nhiệm đó một cách nghiêm túc.

7bit chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Thông tin cá nhân của bạn được 7bit sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cho phép bạn tham gia các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng 7bit.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về Nhận biết Khách hàng nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp khác.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, hoặc bất kỳ mối đe dọa bảo mật nào đối với tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách hiệu quả và kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp và ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển các tính năng mới.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quyết định của tòa án hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi chơi có thể chỉ ra vấn đề nghiện cờ bạc, nhằm hỗ trợ người dùng kịp thời theo Chính sách chơi có trách nhiệm.

7bit không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thẻ quốc tế nhận thông tin tài chính cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game có thể nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để đảm bảo trò chơi hoạt động đúng kỹ thuật.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC độc lập hỗ trợ 7bit trong việc xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu pháp luật.
• Cơ quan nhà nước: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, 7bit có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các công cụ phân tích ẩn danh và hệ thống phát hiện gian lận nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo vệ tài khoản người dùng.

7bit triển khai hệ thống bảo mật đa lớp, tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 7bit được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn việc đánh chặn thông tin.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ ở trạng thái mã hóa trên cơ sở hạ tầng máy chủ bảo mật cao, chỉ có thể truy cập bởi nhân viên được phân quyền.
• Xác thực hai lớp (2FA): Hệ thống hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 7bit thực hiện kiểm tra penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 7bit chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" và phải đăng nhập qua hệ thống xác thực đa lớp.
• Sao lưu và khôi phục: Dữ liệu được sao lưu tự động định kỳ tại các trung tâm dữ liệu riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.

7bit sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh hệ thống. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của website. Không thu thập thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang đã truy cập, thời gian lưu lại, lỗi gặp phải) để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trong game và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ hiểu rõ hơn về hành vi người dùng theo dạng tổng hợp, phục vụ cải tiến sản phẩm và trải nghiệm người dùng.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của 7bit. Mỗi lần truy cập mới, bảng thông báo cookie sẽ cho phép bạn lựa chọn loại cookie muốn cho phép.

7bit lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động trên hệ thống 7bit.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng được lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính tại Việt Nam.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được lưu giữ trong vòng 12 tháng để hỗ trợ điều tra bảo mật nếu cần thiết.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Nội dung chat và email hỗ trợ được lưu trong 2 năm sau lần liên hệ cuối cùng để đảm bảo tính liên tục trong dịch vụ.

Là người dùng 7bit, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 7bit đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yê u cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo pháp luật
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu theo định dạng có thể đọc được bằng máy
• Quyền rút đồng ý: Rút lại đồng ý tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dịch vụ
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của 7bit qua live chat trên website hoặc gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn nhằm đảm bảo an toàn.

7bit nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật. Dịch vụ của 7bit chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và chúng tôi áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật cũng như quy trình vận hành để ngăn chặn người chưa thành niên tiếp cận nền tảng.

• 7bit không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh độ tuổi (KYC) bắt buộc được áp dụng cho tất cả tài khoản mới, yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ có ảnh và ngày sinh được xác minh.
• Nếu 7bit phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 7bit có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

7bit có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách thức vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:

• Thay đổi quan trọng: Bạn sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, kèm theo tóm tắt các điểm thay đổi chính.
• Thay đổi nhỏ: Các cập nhật về ngôn ngữ, định dạng hoặc làm rõ nội dung không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được áp dụng ngay với thông báo trên website.
• Thay đổi bắt buộc theo pháp luật: Trong trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp luật, chúng tôi sẽ thông báo sớm nhất có thể ngay khi được phép.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang và trong phần tiêu đề chính sách. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7bit sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 7bit xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 7bit.cam — thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Chính sách bảo mật / Yêu cầu dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian xử lý: Cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.